Документ определяет порядок обработки персональных данных на сайте bergamotto.ru, в панели manager.bergamotto.ru и при оказании услуг Bergamotto.
1. Основные положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, систематизации, хранения, использования и раскрытия персональной информации, предоставленной пользователем сети Интернет при посещении сайта bergamotto.ru и использовании панели управления manager.bergamotto.ru.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Бухарский Александр Юрьевич, ИНН 575405179900, ОГРНИП 322574900018651, email: hello@bergamotto.ru, сайт: https://bergamotto.ru.
Политика является неотъемлемой частью пользовательских документов Bergamotto. Если пользователь не согласен с ее положениями полностью или в части, он обязан прекратить использование сайта, панели управления и иных интерфейсов сервиса.
2. Термины и определения
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия с такими данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Под оператором персональных данных понимается лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных. Под автоматизированной обработкой понимается обработка с использованием средств вычислительной техники. Под трансграничной передачей понимается передача данных на территорию иностранного государства иностранному лицу или органу власти.
3. Общие правила обработки данных
Передавая оператору свои данные через формы сайта, переписку по электронной почте или иные каналы связи, пользователь дает согласие на их обработку как в автоматизированном, так и в неавтоматизированном режиме.
Любая персональная информация воспринимается оператором как достоверная и предоставленная пользователем добровольно. Бремя ответственности за корректность предоставленных сведений несет сам пользователь.
Все персональные данные, собираемые через интернет, локализуются и хранятся на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.
4. Цели сбора персональных данных
Основной целью обработки персональных данных является предоставление пользователю информации о сервисе Bergamotto, обработка заявок на подключение, направление счетов, предоставление доступов к панели управления, связь по вопросам исполнения договоров и оказания услуг.
Оператор также вправе использовать персональные данные для организационных, информационных и маркетинговых рассылок, связанных с деятельностью Bergamotto, если это не запрещено применимым законодательством и пользователь не отказался от таких сообщений.
Дополнительно данные могут использоваться для защиты форм от автоматических запросов, обеспечения безопасности сайта, аналитики использования и технической поддержки инфраструктуры сервиса.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иные нормативные правовые акты Российской Федерации, а также согласие субъекта персональных данных.
Оператор обязуется поддерживать перечень применимых правовых оснований в актуальном состоянии и обрабатывать данные только в пределах законных и заранее определенных целей.
6. Категории обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать адрес электронной почты пользователя, рабочие контактные данные, наименование заведения, сведения, сообщенные в заявке, данные для выставления счета, сведения из переписки, а также иные данные, необходимые для исполнения обязательств по пользовательскому соглашению или иному договору.
Кроме того, могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время посещения, действия на сайте, cookie-файлы и иные данные, автоматически формируемые в процессе использования сайта и панели управления.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
Персональные данные не попадают в публичный доступ и предоставляются только тем работникам, подрядчикам и сервисам оператора, которым они необходимы для исполнения обязательств, работы сайта, аналитики, приема оплаты, направления уведомлений и технической поддержки.
Предоставление персональной информации по запросу государственных органов осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
По заявлению пользователя, направленному на hello@bergamotto.ru, персональная информация подлежит удалению полностью или в части в сроки, предусмотренные законодательством и внутренними процедурами оператора.
8. Обеспечение безопасности обработки данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Для защиты информации используются разграничение доступа, журналирование, резервное копирование, защитные механизмы инфраструктуры, HTTPS, средства защиты информации и иные меры, соразмерные характеру обрабатываемых данных.
9. Использование cookie и аналитики
Сайт использует cookie-файлы, средства веб-аналитики и сервисы защиты форм, включая Яндекс Метрику и Yandex SmartCaptcha. Эти инструменты могут получать технические данные и сведения о действиях пользователя на сайте в объеме, необходимом для статистики, предотвращения злоупотреблений и корректной работы интерфейсов.
Пользователь вправе ограничить использование cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.
10. Хранение данных
Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора и требования законодательства Российской Федерации. По достижении целей обработки данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
Резервное копирование данных может осуществляться в целях обеспечения отказоустойчивости и сохранности инфраструктуры оператора.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законом, а также пользоваться иными правами, установленными законодательством Российской Федерации.
По вопросам обработки персональных данных, уточнения сведений, удаления данных или отзыва согласия можно направить обращение на hello@bergamotto.ru.
12. Заключительные положения
Актуальная редакция Политики конфиденциальности постоянно доступна по адресу /legal/privacy. Оператор вправе изменять текст Политики в одностороннем порядке без предварительного уведомления, публикуя новую редакцию на сайте.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры подлежат урегулированию в претензионном порядке, а при недостижении соглашения рассматриваются по месту нахождения оператора, если иное не предусмотрено законодательством.
